Unsere Services
Was ist mit KI?
Integration & Nutzung von künstlicher Intelligenz
Die KI hat die IT-Branche und sogar andere Märkte grundlegend verändert, da unsere Wirtschaft zunehmend digitalisiert wird.
Es gibt jedoch Fälle – und unserer Meinung nach wird es solche immer geben – in denen KI nicht die richtige Wahl ist.
Schauen Sie sich doch einmal das Beispiel unserer Automatisierungen an. Bevor wir diese Automatisierung in einem unserer Projekte entwickelten, gab es Gespräche mit den Stakeholdern über den Einsatz von KI und Spracherkennungs-Tools zur Bearbeitung eingehender Buchungen mittels KI; anstelle unserer vorgeschlagenen Automatisierung.
Wir kamen jedoch zu dem Schluss, dass der Einsatz von KI in diesem Zusammenhang zu einer weniger vorteilhaften Software führen würde als die rein technische Automatisierung, wie [[[BESCHRIEBEN]]]. Noch dazu wäre das Risiko für Fehler und Frustration bei den Kunden erhöht und die Lösung mit höheren laufenden Kosten verbunden.
Bei unserer Arbeit setzen wir KI täglich oder sogar stündlich ein. Man muss jedoch erkennen, wann der Einsatz von KI zwar schick und modern wirkt, in Wirklichkeit aber einer sinnvollen Lösung komplett entgegenwirkt.