Nossos serviços

Automações e melhorias de software

Integrações e extensões de interfaces

Ao desenvolver software para nossos clientes, alguns processos da empresa são repetitivos e propensos a erros. Assim que reconhecemos esses processos, informamos ativamente nossos clientes sobre a possibilidade de automação adequada.

Vejamos um exemplo:

Imagine um consultório médico que gerencia seu trabalho.
Este software fornece a cada funcionário seu próprio calendário para gerenciar seu planejamento.

Um dia, o dono do consultório nos diz que está enfrentando as limitações de seu software. Às vezes, é necessário um médico nos primeiros 15 minutos da consulta, seguidos de 25 minutos com o cuidador. Nas outras consultas, a enfermeira e o médico devem estar presentes nos primeiros 10 minutos e só mais 25 a 35 minutos. Depois disso, o médico deve rever o paciente por cerca de 5 minutos. Deve ser o mesmo médico com quem a consulta começou.
E assim.
O dono da clínica informa que seu software não fornece uma solução prática para isso. Cada consulta deve ser salva e coordenada manualmente no software no calendário correto. Imagine como isso pode ser tedioso e errôneo. Sobretudo quando a consulta é alterada ou cancelada. Então, nós da Codics verificamos como controlar os calendários do sistema de prática em nossos sistemas na Codics. Em seguida, desenvolvemos um programa para automatizar os processos de reserva com base no feedback regular do dono da clínica.
O resultado foi a criação de uma nova plataforma de reservas. O sistema cria automaticamente todas as janelas de consultas na hora certa e nos calendários corretos do software, com base em uma única reserva feita pelo próprio paciente. Um algoritmo determina rapidamente todas as janelas possíveis para uma consulta selecionada, com base nos recursos necessários (médicos, enfermeiros, etc.) e na ordem especificada. Tudo isso acontece em segundos: os pacientes acessam a página de agendamento e quase imediatamente veem todas as consultas em um calendário no site.

Não é mais necessário ligar para o consultório para marcar uma consulta. Quando uma reserva é feita, a clínica também é notificada imediatamente e todos os agendamentos são reservados. O paciente também recebe seus próprios links, que podem ser usados para reagendar e/ou cancelar consultas, sem precisar telefonar. Se um paciente quiser mudar de consulta, as consultas sugeridas são sincronizadas novamente com todos os calendários afetados no sistema de consultório. E etc. Este exemplo mostra como as máquinas podem automatizar o trabalho manual para que os funcionários da sua empresa se concentrem em outras tarefas que não podem fazer. Além disso, uma máquina sempre sugere consultas disponíveis em frações de segundo. Uma pessoa nunca poderia determinar as opções de reserva tão rápido. Isso também reduz a carga de trabalho repetitiva e propensa a erros do pessoal na prática.

Esse exemplo resume o trabalho que fizemos para um cliente. Para saber mais, visite nossa página projetos. Para que nosso cliente também possa ajustar os processos de agendamento a qualquer momento (10 minutos médico, depois 25 minutos enfermeiro,...), simplesmente integramos um painel de configuração correspondente em seu sistema de gestão.

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